Ve společnosti TeamViewer GmbH bereme velmi vážně ochranu vašich osobních údajů a přísně dodržujeme ustanovení německého zákona na ochranu údajů. Osobní údaje se shromažďují pouze v technicky nezbytném rozsahu. Tyto údaje nejsou v žádném případě prodávány nebo předávány za jakýmkoli účelem třetím stranám.

Následující prohlášení vám dává přehled o zárukách této ochrany a účelech, pro něž jsou jednotlivé údaje shromažďovány.

Sběr, zpracování a předávání osobních údajů

V zásadě můžete navštívit naše webové stránky, aniž na nich zanecháte jakékoli osobní údaje. Osobní údaje se shromažďují pouze v případě, že je dobrovolně poskytnete, např.:

  • pokud otevřete tiket se žádostí o podporu na našich webových stránkách,
  • pokud podáte objednávku v naší prodejně,
  • pokud vytvoříte účet TeamViewer pro používání seznamu počítačů a kontaktů a vzdáleného přístupu přes prohlížeč v uvedeném pořadí,
  • pokud se zaregistrujete jako odběratel novinek.

Souhlas a používání údajů pouze k uvedenému účelu

Po zadání osobních nebo podnikových údajů (e-mailové adresy, jména, adresy) probíhá zveřejňování těchto údajů na zcela dobrovolné bázi. Uvedením údajů dáváte souhlas s jejich sběrem, zpracováním a používáním pro účely navázání kontaktu, zpracování objednávek, pro reklamu a ochranu svých legitimních podnikatelských zájmů s ohledem na poradenství a podporu našich aktuálních i potenciálních zákazníků. Sběr, zpracování a používání pro jiné účely se neprovádí. Tento souhlas lze s platností pro budoucnost kdykoli zrušit.

Předávání vašich údajů se neprovádí, pokud s tím výslovně nesouhlasíte.

Anonymní sběr údajů na našich webových stránkách

Váš prohlížeč předává informace, které se automaticky shromažďují a ukládají v protokolových souborech serveru společnosti TeamViewer GmbH. Je to např.

  • typ/verze prohlížeče,
  • používaný operační systém,
  • referenční URL (předchozí navštívené webové stránky),
  • jméno hostitele přístupového počítače (IP adresa),
  • čas přístupu na server.

Tyto údaje nemůže společnost TeamViewer GmbH spojit s konkrétními osobami. Spojování těchto údajů s jinými zdroji údajů se neprovádí, údaje jsou smazány po statistické analýze.

Souhlas s používáním informací v softwaru

TeamViewer a vy souhlasíte, že budete dodržovat všechny příslušné předpisy o ochraně důvěrných informací. TeamViewer bere velice vážně ochranu vašich osobních informací a důsledně dodržuje německý zákon o ochraně důvěrných údajů. TeamViewer shromažďuje, zpracovává a používá vaše informace pro provádění svého smluvního vztahu s vámi, včetně mj. vytváření internetového připojení. Vaše informace nebudou použity k žádnému jinému účelu, včetně reklamy, bez vašeho předchozího souhlasu. Neosobní informace mohou být shromažďovány automaticky, abychom vám nabízeli prvotřídní služby včetně poskytování a zlepšování aktualizací softwaru, podpory, obsahu, TPM a dalších služeb.

Používání webových analytických nástrojů

Tyto webové stránky používají webovou analytickou službu Google Analytics společnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používá „cookies“, textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači, aby analyzovaly vaše využívání webových stránek. Na základě debaty o používání analytických nástrojů s plnými IP adresami upozorňujeme, že tyto webové stránky používají službu Google Analytics s koncovkou „_anonymizeIp()“; proto jsou IP adresy používány pouze ve zkrácené formě, aby nemohly být použity ke zpětnému zjišťování konkrétních uživatelů. Google bude používat tyto informace jménem operátora těchto webových stránek pro analýzu vašeho využívání těchto stránek, pro vytváření zpráv o aktivitě webových stránek, vytváření zpráv o účincích v síti Google Display Network a poskytování doplňkových služeb operátorovi stránek týkajících se webových stránek a využívání internetu.

Tyto stránky používají remarketing služby Google Analytics pro on-line reklamu, která zobrazuje reklamy na webových stránkách třetích stran a Google. Cookies jsou k tomuto účelu používány těmito webovými stránkami a třetími poskytovateli včetně Google. Cookies první strany jsou kombinovány s cookies třetí strany pro nastavení a optimalizaci webových reklam na základě předchozích návštěv.

Ukládání cookies můžete zabránit úpravou nastavení svého prohlížeče; v takovém případě je však možné, že nebudete moci plně využívat všech funkcí těchto webových stránek. Můžete se rovněž rozhodnout, že neumožníte, aby byly informace vytvářené souborem cookie týkající se vašeho využívání webových stránek odesílány nebo zpracovávány společností Google. V tomto případě musíte stáhnout a instalovat zásuvný modul prohlížeče z tohoto odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Úpravou svých nastavení reklamy můžete zakázat, aby služba Google Analytics zobrazovala reklamy a sledovala druhy reklam zobrazovaných v síti Google Display Network: http://www.google.com/settings/ads.

Cookies

Naše webové stránky používají tzv. cookies na několika místech. Pomáhají zpříjemnit, zefektivnit a více zabezpečit naši nabídku. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a stahují pomocí prohlížeče. Většina cookies, které používáme, jsou tzv. „session cookies“, které budou zrušeny po vaší návštěvě. Cookies nijak nepoškozují váš počítač a neobsahují žádné viry.

Právo na informace

Máte právo požadovat informace o ukládaných údajích o vaší osobě, o jejich původu, příjemcích a účelu uložení. Náš pracovník ochrany údajů vám poskytne informace na adrese privacy@teamviewer.com.

Navíc máte právo na opravu, zablokování a smazání svých osobních údajů v souladu s právními předpisy.

Zabezpečení

Společnost TeamViewer GmbH přijala inteligentní technická a organizační opatření na ochranu poskytnutých údajů proti náhodné nebo úmyslné manipulaci, ztrátě, zničení nebo přístupu neoprávněných osob. Naše bezpečnostní opatření jsou neustále zlepšována v souladu s technickým rozvojem.

Registrace novinek

Zrušit registraci novinek můžete kdykoli. V dolní části všech novinek najdete odkaz, který vás zavede na naše webové stránky. Pomocí tohoto odkazu můžete registraci novinek zrušit. Vaše e-mailová adresa bude potom ze seznamu novinek automaticky odstraněna. Nebo můžete registraci novinek upravovat a změnit e-mailovou adresu a jazyk novinek nebo vybírat z řady kategorií novinek.

Dodatečné informace

Vaše důvěra je pro nás důležitá. Proto vám zodpovíme všechny dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů. Máte-li dotazy, které nejsou zodpovězeny v tomto prohlášení o ochraně údajů, nebo chcete mít podrobnější informace o některém tématu, obraťte se kdykoli na našeho pracovníka ochrany údajů na adrese privacy@teamviewer.com.

Adresa

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760