Chez TeamViewer GmbH, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous conformons strictement les dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données à caractère personnel. Les données personnelles ne seront collectées que dans la limite techniquement nécessaire. En aucun cas, ces données ne seront vendues ni cédées à des tiers pour quelque raison que ce soit.

La déclaration suivante vous donne un aperçu du mode de garantie de cette protection et du type de données collectées et pour quelles raisons.

Collecte, traitement et transmission des données personnelles

En principe, vous pouvez visiter notre site Web sans déposer de données personnelles. Les données personnelles ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement,par exemple. :

  • lorsque vous ouvrez un ticket d'assistance sur notre site Web.
  • lorsque vous passez une commande dans notre magasin Web.
  • lorsque vous créez un compte TeamViewer pour l'utilisation respective de la liste Ordinateurs et contacts et du connecteur Web.
  • lors de l'inscription à notre bulletin d'informations.

Accord et utilisation des données uniquement dans le but stipulé

Lors de la saisie de données personnelles ou liées à vos activités (adresses e-mail, noms, adresses), la divulgation des données s'effectue sur une base complètement volontaire. En entrant les données, vous donnez votre accord quant à la collecte, le traitement et l'utilisation desdites données pour les besoins d'établissement du contact, de traitement des commandes, de la publicité et pour la protection de nos propres intérêts professionnels légitimes eu égard aux conseils et à l'assistance prodigués à nos clients et clients potentiels. Aucune collecte, aucun traitement ni aucune utilisation ne sont faites pour d'autres raisons. Cet accord peut à tout moment être résilié avec effet futur.

Aucune cession de vos données ne se fera à moins que vous ne le souhaitiez de manière explicite.

Collecte anonyme de données sur notre site Web

L'entreprise TeamViewer GmbH collecte et sauvegarde automatiquement dans ses fichiers journaux de serveur des informations qui sont transmises par votre navigateur. Il s'agit par exemple

  • d'un type ou d'une version du navigateur
  • d'un système d'exploitation utilisé
  • d'une URL référante (le site Web précédemment visité)
  • du nom d'hôte de l'ordinateur d'accès (adresse IP)
  • de l'heure de la demande adressée au serveur

Ces données ne peuvent pas être associées par l'entreprise TeamViewer GmbH à des personnes spécifiques. Une fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est pas effectuée, les données seront supprimées après une analyse statistique.

Accord d'utilisation des informations dans le logiciel

Vous acceptez, ainsi que TeamViewer, de respecter les lois applicables sur la confidentialité des informations. TeamViewer prend très au sérieux la protection de vos données personnelles et respecte scrupuleusement la loi fédérale allemande sur la protection des données à caractère personnel. TeamViewer collecte, traite et utilise vos données en vue de mener à bien sa relation contractuelle avec vous, incluant mais ne s'y limitant pas l'établissement de connexions via Internet. Vos informations ne seront utilisées à aucune autre fin, y compris la publicité, sans votre consentement préalable. Les données non personnelles peuvent être collectées automatiquement pour vous offrir un service de première qualité, y compris la mise à disposition et l'amélioration des mises à jour logicielles, le support, le contenu, les TPM et autres services.

Utilisation des outils web analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service web analytics proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation du site Web. À la lumière du débat sur l'utilisation des outils analytiques avec des adresses IP complètes, notez que ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() » ; les adresses IP sont donc utilisées sous leur forme abrégée uniquement pour empêcher l'identification d'utilisateurs spécifiques. Google utilisera ces informations au nom de l'exploitant de ce site Web pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur l'activité du site Web, créer des rapports sur les impressions du réseau d'affichage Google et proposer à l'exploitant du site des services supplémentaires associés au site Web et à l'utilisation d'Internet.

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Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage des paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que dans ce cas vous risquez de ne pas avoir accès à toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez aussi empêcher l'envoi à ou le traitement par Google des informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web en exerçant l'option de refus. Pour ce faire, vous devez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l'affichage d'annonces et le contrôle du type d'annonces affichées dans le réseau d'affichage Google en modifiant le paramétrage des annonces : http://www.google.com/settings/ads .

Cookies

Nos sites Web utilisent des cookies en plusieurs endroits. Ils permettent de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont hébergés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons, sont des cookies de session qui seront supprimés après votre visite. Les cookies n'endommagent en rien votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Droit à l'information

Vous avez le droit de nous demander des informations quant aux données sauvegardées relatives à votre personne, à leur origine, à leurs destinataires ainsi qu'à la raison de la sauvegarde. Notre responsable de la protection des données vous donnera des informations à l'adresse privacy@teamviewer.com.

En outre, vous bénéficiez d'un droit à la correction, au blocage et à la suppression de vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

Sécurité

L'entreprise TeamViewer GmbH a mis en place des mesures organisationnelles et techniques sophistiquées pour protéger les données qui nous sont fournies contre toute manipulation, perte, destruction accidentelle ou préméditée par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence conformément aux progrès de la technique.

Inscription newsletter

Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment. Vous trouverez un lien en bas de chaque newsletter vous permettant d'accéder à notre site Web. En cliquant sur ce lien, vous serez en mesure d'annuler votre inscription à la newsletter. Votre adresse e-mail sera automatiquement supprimée de la liste newsletter. Vous avez aussi la possibilité de modifier votre inscription en indiquant une nouvelle adresse e-mail et la langue de distribution ou de sélectionner une différente catégorie de newsletter.

Informations additionnelles

Votre confiance est importante à nos yeux. Par conséquent, nous répondrons à toutes vos requêtes relatives au traitement de vos données personnelles. Si cette déclaration de protection des données ne répond à toutes les questions que vous vous posez ou si vous souhaitez avoir des informations plus précises sur un thème spécifique, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données via privacy@teamviewer.com à tout moment.

Adresse

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760