Mi u tvrtki TeamViewer GmbH zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i postupamo u skladu s njemačkim zakonom za zaštitu osobnih podataka. Osobne podatke prikupljamo samo u mjeri koja je tehnički potrebna. Podatke ni u kojem slučaju i ni zbog kojeg razloga ne prodajemo niti prenosimo trećim osobama.

U sljedećoj izjavi navedeno je kako je ta zaštita zajamčena i koja se vrata podataka prikuplja u koju svrhu.

Prikupljanje, obrada i prijenos osobnih podataka

Našu web-stranicu u pravilu možete posjećivati bez ostavljanja osobnih podataka. Osobni se podaci prikupljaju samo ako na to dobrovoljno pristanete, odnosno:

  • Prilikom otvaranja zahtjeva za tehničku podršku na našoj web-stranici.
  • Prilikom slanja narudžbe u našu web trgovinu.
  • Prilikom stvaranja TeamViewer računa za upotrebu popisa računala i kontakata u aplikaciji Web Connector.
  • Prilikom registracije za primanje našeg biltena.

Suglasnost i upotreba podataka isključivo u navedenu svrhu

Pri unosu osobnih podataka ili podataka o tvrtki (adresa e-pošte, naziva, adresa) podaci se razotkrivaju na potpuno dobrovoljnoj osnovi. Unosom podataka dajete suglasnost za prikupljanje, obradu i upotrebu istih u svrhu kontaktiranja, obrada narudžbi, za promidžbu i zaštitu naših zakonskih poslovnih interesa u svrhu savjetovanja i pružanja podrške klijentima i za prospekte. Prikupljanje, obrada i upotreba podataka u neku drugu svrhu je isključena. Suglasnost u svakom trenutku možete povući za buduće radnje.

Osim ako Vi to izričito ne zatražite, Vaše podatke ne prenosimo nikome.

Anonimno prikupljanje podataka na našoj web-stranici

Vaš preglednik prenosi informacije koje se automatski prikupljaju i pohranjuju u datoteke sa zapisima na poslužitelju tvrtke TeamViewer GmbH. Radi se o, primjerice, informacijama o

  • vrsti/inačici preglednika
  • korištenom operativnom sustavu
  • identifikacijskoj URL adresi (prethodno posjećena web-stranica)
  • nazivu hosta pristupnog računala (IP adresa)
  • vremenu zahtjeva računala

Te podatke tvrtka TeamViewer GmbH ne može povezati s osobama. Ti se podaci ne pripajaju ostalim izvorima podataka i brišu se nakon statističke analize.

Suglasnost za upotrebu podataka u softveru

TeamViewer i Vi suglasni ste da ćete se pridržavati svih primjenjivih zakona za zaštitu osobnih podataka. TeamViewer zaštitu Vaših osobnih podataka shvaća vrlo ozbiljno i postupa u skladu s njemačkim zakonom za zaštitu osobnih podataka. TeamViewer prikuplja, obrađuje i koristi Vaše podatke za ispunjavanje ugovornih obveza uključujući, ali bez ograničenja na, uspostavljanje veza putem interneta. Bez vašeg odobrenja Vaši se podaci neće upotrebljavati ni u kojoj drugu svrhu, uključujući i promidžbu i reklamiranje. Podaci koji nisu osobni mogu se prikupljati automatski za pružanje prvoklasne usluge prema Vama, uključujući osiguranje i unaprjeđenje usluga ažuriranja softvera, podršku, sadržaj, TPM i druge usluge.

Upotreba alata za web-analitiku

Ova web-stranica upotrebljava Google Analytics, web-servis za analitiku tvrtke Google Inc. ("Google"). Google Analytics upotrebljava “kolačiće,” tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu za analizu upotrebe web-stranica. Kako se ne biste brinuli oko upotrebe alata za analitiku s punom IP adresom, napominjemo da se na ovoj web-stranici upotrebljava Google Analytics s ekstenzijom "_anonymizeIp()" pa se IP adresa upotrebljava samo u skraćenom obliku kako bi se spriječila mogućnost otkrivanja dotičnog korisnika. Google će te podatke upotrebljavati u ime operatera ove web-stranice za analizu Vaše upotrebe web-stranice, stvaranje izvješća o aktivnostima na web-stranici, stvaranje izvješća o komentarima na mreži Google Display Network i osiguranje dodatnih usluga za operatera stranice vezano uz upotrebu web-stranice i interneta.

Ova stranica upotrebljava remarketing s alatom Google Analytics za mrežno oglašavanje, što omogućuje prikaz oglasa trećih strana i tvrtke Google na web-stranici. Ova stranica, kao i dobavljači treće strane, uključujući Google, u tu svrhu upotrebljava kolačiće. Vlastiti se kolačići kombiniraju s kolačićima treće strane za prilagodbu i optimizaciju oglasa na web-stranici temeljem prethodnih posjeta.

Pohranu kolačića možete onemogućiti podešavanjem postavki svog preglednika; međutim, imajte na umu da zbog toga možda nećete moći u potpunosti upotrebljavati sve funkcije na ovoj web-stranici. Isto tako, time možete spriječiti da informacije koje kolačići generiraju o Vašoj upotrebi web-stranice budu poslane, ili da iste obradi tvrtka Google. Za to morate preuzeti i instalirati dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Možete onemogućiti Google Analytics za prikaz oglasa i upravljati svim vrstama oglasa prikazanim na mreži Google Display Network prilagodbom postavki za oglase: http://www.google.com/settings/ads .

Kolačići

Naša web-stranica tzv. kolačiće upotrebljava na nekoliko mjesta. Pomažu nam pri prilagodbi naših ponuda i čine ih korisnički prihvatljivima, učinkovitima i sigurnima. Kolačići su malene tekstualne datoteke koje se prenose na Vaše računalo i koje Vaš preglednik pohranjuje. Većina korištenih kolačića su tzv. "kolačići sesije" koji se brišu nakon Vaše posjete. Kolačići ne škode Vašem računalu i ne sadrže viruse.

Prava na informacije

Imate pravo zatražiti informacije o tome koji se osobnih podaci pohranjuju, tko su primatelji i koja je svrha pohrane tih Vaših podataka. Te informacije možete zatražiti od našeg djelatnika zaduženog za zaštitu osobnih podataka na adresi privacy@teamviewer.com.

Osim toga, imate pravo zatražiti ispravak osobnih podataka, blokiranje i brisanje sukladno važećim zakonskim propisima.

Sigurnost

TeamViewer GmbH poduzima sve posebne tehničke i organizacijske mjere opreza za zaštitu dobivenih osobnih podataka od manipulacije, gubitka, uništenja i pristupa neovlaštenih osoba. Neprekidno poboljšavamo sigurnosne mjere i pratimo sve trendove tehnološkog razvoja.

Pretplata na elektronički bilten

Pretplatu na elektronički bilten možete otkazati u svakom trenutku. U podnožju svakog elektroničkog biltena nalazi se poveznica do naše web-stranice. Putem te poveznice možete otkazati pretplatu na elektronički bilten. Vaša će adresa e-pošte tada biti automatski uklonjena s popisa za slanje. Umjesto toga možete urediti pretplatu na elektronički bilten kako biste promijenili adresu e-pošte i jezik biltena, ili možete odabrati neku drugu kategoriju elektroničkog biltena.

Dodatne informacije

Vaše nam je povjerenje važno. Zato ćemo rado odgovoriti na sve Vaše upite o obradi osobnih podataka. Ako imate pitanja na koja niste pronašli odgovor u ovoj izjavi o zaštiti osobnih podataka, ili su vam potrebne dodatne informacije o nečemu, slobodno kontaktirajte našeg službenika zaduženog za zaštitu osobnih podataka na privacy@teamviewer.com u bilo koje doba.

Adresa

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760