Kami di TeamViewer GmbH melindungi data personal Anda dengan sangat serius dan mematuhi sepenuhnya regulasi perundang-undangan perlindungan data Jerman. Data personal hanya akan dikumpulkan sepanjang diperlukan secara teknis. Dalam keadaan apa pun data ini tidak akan dijual atau dialihkan ke pihak ketiga untuk alasan apa pun lainnya.

Pernyataan berikut ini memberikan Anda gambaran tentang bagaimana perlindungan ini dijamin dan data yang mana yang dilindungi untuk tujuan tertentu.

Pengumpulan, pemrosesan, dan mentransfer data personal

Pada dasarnya Anda dapat mengunjungi situs web kami tanpa meninggalkan data personal apa pun. Data personal dikumpulkan hanya jika Anda memberikannya secara sukarela, misalnya:

  • Saat Anda membuka tiket dukungan pada situs web kami.
  • Saat Anda melakukan pemesanan di gerai web kami.
  • Saat Anda membuat akun TeamViewer untuk menggunakan daftar komputer & kontak serta Web Connector, secara berurutan.
  • Saat mendaftar untuk buletin kami.

Persetujuan dan penggunaan data hanya untuk tujuan yang ditetapkan

Saat memasukkan data personal atau data terkait bisnis (alamat e-mail, nama, alamat), pengungkapan data terjadi sepenuhnya secara sukarela. Dengan memasukkan data, Anda memberikan persetujuan Anda terhadap pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan untuk tujuan yang sama untuk menetapkan kontak, memproses perintah, iklan dan perlindungan kepentingan bisnis sah kami terkait dengan pemberian saran dan dukungan pada pelanggan dan potensi. Pengumpulan, pemrosesan dan penggunaan untuk tujuan lain tidak diperbolehkan.Persetujuan ini dapat dicabut sewaktu-waktu yang memengaruhi masa depan.

Pengalihan data Anda tidak akan terjadi kecuali Anda menghendakinya secara eksplisit.

Pengumpulan data secara anonim dalam situs web kami

Browser Anda mengirim informasi yang dikumpulkan dan disimpan secara otomatis di file log server di TeamViewer GmbH. Contoh dari hal ini adalah

  • tipe/versi dari browser
  • sistem pengoperasian yang digunakan
  • URL pengarah (situs web yang dikunjungi sebelumnya)
  • nama host pada komputer pengakses (alamat IP)
  • waktu permintaan server

Data ini tidak dapat diasosiasikan oleh TeamViewer GmbH dengan orang tertentu. Penggabungan data ini dengan sumber data lain tidak diperbolehkan, data akan dihapus setelah analisis statistik.

Persetujuan penggunaan informasi ini pada perangkat lunak

TeamViewer dan Anda setuju untuk mematuhi semua informasi privasi informasi yang berlaku. TeamViewer melindungi informasi personal Anda dengan sangat serius dan mematuhi sepenuhnya German Data Privacy Act. TeamViewer mengumpulkan, memproses, dan menggunakan informasi Anda guna menjalankan hubungan kontraknya dengan Anda, termasuk namn tidak terbatas pada pembuatan koneksi melalui internet. Informasi Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain, termasuk periklanan, tanpa persetujuan Anda sebelumnya. Informasi non-personal dapat dikumpulkan secara otomatis guna menawarkan Anda layanan kelas atas, termasuk memberikan Anda dan meningkatkan pembaruan, dukungan, konten, TPM dan layanan lainnya.

Penggunaan alat analitik web

Situs web ini menggunakan Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan “cookies,” file teks yang disimpan di komputer Anda, untuk menganalisis penggunaan situs web oleh Anda. Terkait perdebatan tentang penggunaan alat analitik dengan alamat IP utuh, harap perhatikan bahwa situs web ini menggunakan Google Analytics dengan ekstensi "_anonymizeIp()"; maka, alamat IP digunakan hanya dalam bentuk singkat untuk menghindari pelacakan kembali ke pengguna tertentu. Google akan menggunakan informasi ini atas nama operator situs web ini untuk menganalisis penggunaan situs ini oleh Anda, membuat laporan tentang aktivitas situs web, membuat laporan tentang impresi pada Google Display Network dan menyediakan layanan tambahan kepada operator situs terkait penggunaan situs web dan internet.

Situs ini menggunakan pemasaran ulang dendan Google Analytics untuk pemasaran online, yang menampilkan iklan di situs web oleh pihak ketiga dan Google. Cookies digunakan oleh situs web ini serta penyedia pihak ketiga, termasuk Google, untuk tujuan ini. Cookies pihak pertama digabungkan dengan cookies pihak ketiga untuk membuat dan mengoptimalkan iklan situs web berdasarkan kunjungan sebelumnya.

Anda dapat mencegah tersimpannya cookies dengan menyesuaikan pengaturan browser Anda; namun harap perhatikan bahwa melakukan demikian dapat menghambat Anda menggunakan semua fungsi situs web ini. Anda juga dapat mencegah informasi yang dihasilkan cookie tentang penggunaan situs web oleh Anda agar tidak terkirim atau diproses oleh Google dengan melakukan pengecualian. Untuk melakukan demikian, Anda harus mengunduh dan menginstal plug-in browser yang tersedia dari tautan berikut: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Anda dapat menonaktifkan Google Analytics untuk Menampilkan iklan dan mengendalikan jenis iklan yang ditampilkan di Google Display Network dengan menyesuaikan pengaturan iklan Anda: http://www.google.com/settings/ads .

Cookies

Situs kami menggunakan apa yang disebut cookies di beberapa tempat. Cookies tersebut membantu menjadikan tawaran kami lebih ramah pengguna, efektif, dan aman.Cookies adalah file teks kecil yang terdapat dalam komputer Anda dan disimpan oleh browser Anda. Sebagian besar cookies yang kami gunakan disebut sebagai "cookies sesi" yang akan dihapus setelah kunjungan Anda. Cookies tidak merusak komputer Anda dan tidak berisi virus apa pun.

Hak atas informasi

Anda berhak untuk meminta informasi tentang data yang mana yang disimpan terkait personil Anda, asalnya, penerimanya, serta tujuan penyimpanannya. Petugas perlindungan data kami akan memberikan Anda informasi pada privacy@teamviewer.com.

Selain itu, Anda berhak agar data personal Anda dikoreksi, diblok, dan dihapus sesuai dengan peraturan hukum.

Keamanan

TeamViewer GmbH siap dengan tindakan teknis dan organisasional untuk melindungi data yang diberikan kepada kami dari manipulasi, kehilangan, destruksi yang disengaja atau tidak tidak disengaja, serta akses oleh personil yang tidak diperbolehkan. Tindakan keamanan kami terus disempurnakan sesuai dengan perkembangan teknologi.

Berlangganan Buletin

Anda dapat setiap saat berhenti berlangganan buletin kami. Anda akan menemukan tautan di bawah setiap buletin, yang akan mengarahkan Anda ke situs web kami. Dengan tautan ini, Anda akan dapat membatalkan langganan buletin Anda. Alamat e-mail Anda akan dihapus secara otomatis dari daftar buletin. Atau, mengedit langganan buletin juga dapat dilakukan untuk mengubah alamat e-mail dan bahasa buletin, atau untuk memilih dari berbagai kategori buletin.

Informasi tambahan

Kepercayaan Anda penting bagi kami.Maka, kami akan menjawab semua pertanyaan Anda terkait pemrosesan data personal Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak terjawab dalam pernyataan perlindungan ini atau jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang sesuatu hal, harap hubungi petugas perlindungan data kami melalui privacy@teamviewer.com setiap saat.

Alamat

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760