TeamViewer GmbHはお客様の個人データをきわめて厳重に保護し、ドイツのデータ保護法令の規定を厳守します。個人データは技術的に必要な範囲でのみ収集されます。このデータが他のいかなる理由によっても第三者に売却または渡されることはありません。

以下の宣言で、このデータ保護がどのように保証され、どのようなデータがどのような目的で収集されるかについての概要を示します。

個人データの収集、処理、および引き渡し

原則として、お客様が弊社のウェブサイトをご覧になっても個人データは残されません。個人データは以下のようにお客様がご自身で提供される場合に限り収集されます。

  • お客様が弊社のウェブサイトでサポートチケットを開いた場合。
  • お客様が弊社のショップでご注文をされた場合。
  • Computers & ContactsリストとWeb Connecorを使用するために、個別にTeamViewerアカウントを作成した場合。
  • 弊社のニュースレターにご登録した場合。

ここに述べた目的に限定したデータの利用の同意

個人データまたはビジネス関連のデータ(メールアドレス、名前、住所)を入力する場合、データの開示は完全な自由意思を基本にして行われます。 データを入力することで、お客様は契約の成立、注文の処理、広告、弊社の顧客および潜在的顧客へのアドバイスとサポートに関する弊社の合法的なビジネス上の利益の保護を目的としたデータの収集、処理、および利用に同意したものとします。それ以外のいかなる目的での              収集、処理、利用は行われません。この同意は将来いつでも取り消せる効力があります。

お客様のデータはお客様の明示的な意志がない限り、第三者の手には渡りません。

弊社のウェブサイトでの匿名のデータの収集

お客様のブラウザから転送された情報が、TeamViewer GmbHのサーバーログファイルに自動的に収集および保存されます。 これには、たとえば以下のようなものがあります。

  • ブラウザのタイプ/バージョン
  • ご使用のオペレーティングシステム
  • 参照URL (以前にお客様がご覧になったウェブサイト)
  • アクセスしているコンピュータのホスト名(IPアドレス)
  • サーバーリクエストの時刻

このデータは、TeamViewer GmbHが特定の個人と結びつけることはできません。このデータと他のデータソースとの結合は行われず、       データは統計的な分析後に削除されます。

ソフトウェア内の情報の利用の同意

TeamViewerとお客様は、適用されるすべての情報プライバシー法を順守することに同意します。TeamViewerはお客様の個人情報をきわめて厳密に保護し、        ドイツのデータプライバシー法令を厳守します。TeamViewerはお客様の情報を、インターネットを介した接続の確立を含めて、ただしこれに限らず、       お客様との契約関係を実行するために、収集し、処理し、利用します。お客様の情報は事前にお客様の同意を得ることなく、広告を含めたそれ以外のいかなる目的にも利用されません。 ソフトウェアアップデート、サポート、コンテンツ、TPM、およびその他のサービスの提供と改良などの 第一級のサービスをお客様にご提供するために、          個人情報以外の情報が自動的に収集されることがあります。

ウェブ分析ツールの使用

このウェブサイトでは、Google Inc. (「Google」)が提供するウェブ分析サービス、Google Analyticsが使用されています。 Google Analyticsは、ウェブサイトの利用を分析するためにお客様のコンピュータに保存される          「クッキー」テキストファイルを使用します。完全なIPアドレスを使用する分析ツールの使用についての賛否両論を考慮して、このウェブサイトでは拡張子「_anonymizeIp()」付きのGoogle Analyticsを 使用しています。そのため、IPアドレスは特定のユーザーがさかのぼって特定されるのを防ぐために、短縮形でのみ 使用されています。Googleはこの情報をこのウェブサイトのオペレータのために使用し、お客様によるサイトの利用の分析、ウェブサイトアクティビティのレポートの作成、 Google Display Networkの印象に関するレポートの作成を行い、サイトのオペレータにウェブサイトとインターネットの使用に関連する追加サービスを提供します。

このサイトは、オンライン広告のためにGoogle Analyticsによるリマーケティングを使用しており、ウェブサイトに第三者およびGoogleによる広告が表示されます。この目的のため、クッキーはこのウェブサイトだけでなく、             Googleを含めた第三者プロバイダーによっても使用されます。第一者のクッキーは第三者のクッキーと結合されて、お客様の以前のウェブサイトの閲覧に基づいてウェブサイトの広告を            調整および最適化します。

お客様はご自分のブラウザの設定を調整することで、クッキーが保存されるのを防止できます。ただし、これを行うと、このウェブサイトの すべての機能を      完全には使用できなくなることがあります。 また、ウェブサイトの利用に関してクッキーが生成した情報がGoogleに送信されたり、Googleに処理されるのをオプトアウトによって防止することもできます。 これを行うには、以下のリンクから使用可能なブラウザのプラグインをダウンロードしてインストールしてください。 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

広告の設定を調整して、Google Analyticsによる広告の表示を無効にし、Google Display Networkに表示される広告の種類を管理することができます。 http://www.google.com/settings/ads

クッキー

弊社のウェブサイトでは、複数の場所でいわゆるクッキーが使用されています。クッキーによって、さらにユーザーフレンドリー、効果的、安全な内容を提供できます。クッキーは、お客様のブラウザによってコンピュータに入れられ、               保存される小さいテキストファイルです。弊社が使用するクッキーのほとんどは、お客様がウェブサイトを閲覧された後に削除される、いわゆる「セッションクッキー」です。クッキーによってコンピュータが損傷されることはなく、 いかなるウィルスも含まれていません。

情報に対する権利

お客様は、ご自分に関するどのようなデータが保存されるのかや、その出所、その受け取り手、ならびに保管目的に関する情報を要求する権利があります。 弊社のデータ保護担当者が 以下で情報をご提供します。 privacy@teamviewer.com

また、お客様はご自分の個人データを法的な規則に従って訂正、ブロック、および削除させる権利があります。

セキュリティ

TeamViewer GmbHは適所で高度な技術的および組織的な対策を講じ、弊社に提供されるデータを不注意によるまたは計画的な操作、 紛失、破壊、       未許可の人物によるアクセスから保護します。 弊社のセキュリティ対策は、技術開発に従って常に改良されています。

ニュースレターの申し込み

お客様はいつでも弊社のニュースレターを申し込めます。各ニュースレターの一番下に、弊社のウェブサイトにつながるリンクがあります。このリンクから、 ニュースレターの申し込みをキャンセルすることができます。すると、お客様のメールアドレスがニュースレターリストから自動的に削除されます。また、メールアドレスの変更、ニュースレターの言語の変更、    さまざまなニュースレターカテゴリの選択を行う場合は、お客様がご自身でニュースレターの申し込みを編集してください。

追加情報

お客様の信頼は弊社にとっての重要事項です。そのため、弊社はお客様の個人データの処理に関するすべてのお問い合わせにお答えします。このデータ保護宣言で答えられていない質問があるか、 特定の問題についての詳細情報が知りたい場合は、いつでもお気軽に弊社のデータ保護担当者に 下記でお問い合わせください。 privacy@teamviewer.com

住所

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760