Wij bij TeamViewer GmbH nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens erg serieus en houden ons strikt aan de voorschriften van de Duitse wet op de privacybescherming. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld in die omvang die technisch vereist is. Onder geen beding worden deze gegevens verkocht of doorgegeven aan derden voor andere redenen.

De volgende verklaring geeft u een overzicht over hoe deze bescherming wordt gegarandeerd en welke soort gegevens voor welk doel worden verzameld.

Verzameling, verwerking en doorgeven van persoonlijke gegevens

In principe kunt u onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld als u deze vrijwillig geeft, bijv.:

  • Wanneer u een supportticket op onze website opent.
  • Wanneer u een bestelling in onze webwinkel plaatst.
  • Wanneer u een TeamViewer account aanmaakt voor gebruik van de lijst Computers & Contacten of de Web Connector.
  • Wanneer u zich registreert voor onze nieuwsbrief.

Toestemming en gebruik van gegevens alleen voor het vermelde doel

Bij het invoeren van persoonlijke of bedrijfsgerelateerde gegevens (e-mailadressen, namen, adressen) worden de gegevens alleen op volledig vrijwillige basis door u bekend gemaakt. Door de gegevens in te voeren gaat u akkoord met de verzameling, verwerking en het gebruik van deze gegevens voor het tot stand brengen van contact, verwerken van bestellingen, adverteren en voor de bescherming van onze eigen wettige zakelijke belangen met betrekking tot advies en support aan onze (mogelijke) klanten. De gegevens worden niet voor andere doelen verzameld, verwerkt en gebruikt. Deze toestemming kan in de toekomst op elk moment worden ingetrokken.

Uw gegevens worden niet doorgegeven, tenzij u dit expliciet wenst.

Anonieme verzameling van gegevens op onze website

TeamViewer GmbH verzamelt automatisch informatie die door uw browser wordt verzonden, en slaat deze op in zijn serverlogbestanden. Dit is bijv.

  • type/versie van de browser
  • gebruikt besturingssysteem
  • URL van verwijzende site (de tevoren bezochte website)
  • hostnaam van de computer die toegang heeft (IP-adres)
  • tijd van het serververzoek

Deze gegevens kunnen door TeamViewer GmbH niet in verband worden gebracht met specifieke personen. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen, de gegevens worden na een statistische analyse gewist.

Toestemming voor het gebruik van informatie in de software

TeamViewer en u komen overeen alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming na te leven. TeamViewer neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens erg serieus en houdt zich strikt aan de Duitse wet inzake gegevensbescherming. TeamViewer verzamelt, verwerkt en gebruikt uw gegevens voor de afhandeling van de contractuele relatie met u, waaronder echter niet beperkt tot het tot stand brengen van verbindingen via het internet. Uw gegevens worden zonder uw voorafgaande toestemming niet voor enig ander doeleinde, waaronder reclame, gebruikt. Niet-persoonlijke gegevens kunnen automatisch worden verzameld om u eersteklas service te bieden, waaronder het verschaffen en verbeteren van software-updates, support, inhoud, technologische beveiligingsmaatregelen en andere diensten.

Gebruik van web analytics tools

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een web analytics service van Google Inc. ("Google"). Google Analytics gebruikt 'cookies', tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen om uw gebruik van de website te analyseren. Gezien de discussie over het gebruik van analytische tools met volledige IP-adressen wijzen wij erop dat deze website gebruik maakt van Google Analytics met de extensie "_anonymizeIp()"; dus IP-adressen worden alleen in afgekorte vorm gebruikt om te voorkomen dat deze naar specifieke gebruikers kunnen worden herleid. Google zal deze informatie namens de beheerder van deze website gebruiken voor de analyse van uw gebruik van de site, het maken van rapporten over website-activiteit, het maken van rapporten over impressies in het Google Display Network en het verschaffen van aanvullende diensten aan de websitebeheerder die betrekking hebben op website- en internetgebruik.

Deze website maakt gebruik van remarketing met Google Analytics voor onlinereclame die advertenties van derden en Google op websites toont. Voor dit doel worden zowel door deze website als door derden, waaronder Google, cookies gebruikt. Cookies van de eerste partij worden gecombineerd met cookies van de derde partij om website-advertenties op basis van vorige bezoeken af te stemmen en te optimaliseren.

U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door uw browserinstellingen aan te passen; denk er echter aan dat in dit geval het volledige gebruik van alle functies van deze website kan worden belet. U kunt ook voorkomen dat de informatie die door de cookie over uw gebruik van de website is verzameld, wordt verstuurd naar of wordt verwerkt door Google door voor de opt-out-regeling te kiezen. Om dit te doen, moet u de browser invoegtoepassing (plug-in) downloaden en installeren, die via de volgende koppeling beschikbaar is: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

U kunt Google Analytics voor display-advertenties deactiveren en de soort advertenties regelen die in het Google Display Network worden getoond door uw adverentie-instellingen aan te passen: http://www.google.com/settings/ads .

Cookies

Onze websites maken gebruik van zogenoemde cookies op verschillende plekken. Onze websites worden hierdoor gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden gezet en door uw browser worden opgeslagen. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenoemde "sessiecookies" die na uw bezoek worden gewist. Cookies veroorzaken geen schade aan uw computer en bevatten geen virussen.

Recht op informatie

U hebt het recht om te informeren naar welke gegevens over uw persoon worden opgeslagen, de oorsprong ervan, de ontvangers ervan evenals het doel van het opslaan ervan. Onze privacyfunctionaris geeft u deze informatie op privacy@teamviewer.com.

Bovendien hebt u het recht om te vragen om correctie, blokkering en verwijdering van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Beveiliging

TeamViewer GmbH heeft complexe technische en organisatorische maatregelen getroffen om de aan ons verstrekte gegevens te beveiligen tegen onvoorziene of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging en toegang door onbevoegden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkeling.

Abonnement op nieuwsbrief

Het abonnement op onze nieuwsbrief kan op elk moment worden opgezegd. U vindt een koppeling onderaan elke nieuwsbrief die u naar onze website doorstuurt. Met deze koppeling kunt u uw abonnement op onze nieuwsbrief opzeggen. Uw e-mailadres wordt dan automatisch uit de nieuwsbrieflijst verwijderd. Een andere mogelijkheid is de bewerking van het abonnement op de nieuwsbrief voor het wijzigen van het e-mailadres en de taal van de nieuwsbrief of voor het kiezen uit een aantal nieuwsbriefcategorieën.

Extra informatie

Uw vertrouwen is belangrijk voor ons. Daarom beantwoorden wij al uw vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u nog vragen hebt die niet zijn beantwoord in deze privacyverklaring of als u uitgebreidere informatie over een bepaald onderwerp wilt hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze privacyfunctionaris via privacy@teamviewer.com at any time.

Adres

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760