Noi, cei de la TeamViewer GmbH, tratăm cu toată seriozitatea datele dumneavoastră personale și respectăm cu strictețe reglementările legii germane privind protecția datelor. Datele personale vor fi colectate numai în măsura în care este necesar acest lucru din punct de vedere tehnic. Aceste date nu vor fi în nicio situaţie vândute sau transmise unor terţi dintr-un motiv sau altul.

Declaraţia următoare vă oferă o imagine de ansamblu despre cum este garantată această protecţie, precum şi ce fel de date sunt colectate şi în ce scopuri.

Colectarea, prelucrarea şi transferul datelor cu caracter personal

În principiu, puteţi vizita situl nostru web fără să lăsaţi niciun fel de date personale. Datele cu caracter personal sunt colectate numai dacă le oferiţi de bunăvoie, de exemplu:

  • Când deschideți un tichet de suport pe situl nostru web.
  • Când faceţi o comandă în magazinul nostru virtual.
  • Când creați un cont TeamViewer pentru a utiliza lista de computere şi contacte și, respectiv, Web Connector.
  • Când vă înregistraţi pentru buletinul nostru informativ.

Acord şi utilizare a datelor doar în scopul declarat

Când introduceţi date personale sau referitoare la activitatea dumneavoastră (adrese de poştă electronică, nume, adrese), dezvăluirea datelor se face pe o bază complet voluntară. Introducând datele, vă daţi acordul pentru colectarea, prelucrarea şi utilizarea lor în scopul stabilirii de contacte, procesării de comenzi, publicităţii şi protecţiei propriilor noastre interese profesionale legitime referitoare la sfătuirea şi asistarea clienţilor noştri şi clienţilor potenţiali. Datele personale nu sunt colectate, prelucrate şi utilizate pentru nici un alt motiv. Acest acord poate fi în orice moment reziliat cu efect viitor.

Transferul datelor personale nu se va face fără acordul dumneavoastră explicit.

Colectarea anonimă de date pe situl nostru web

TeamViewer GmbH colectează şi salvează în mod automat în fişierele jurnal ale serverului informaţii transmise de browser-ul dumneavoastră. Aceste informaţii sunt, de exemplu:

  • tipul/versiunea de browser
  • sistemul de operare utilizat
  • URL referent (situl web vizitat anterior)
  • numele host al computerului de acces (adresă IP)
  • ora solicitării adresate serverului

TeamViewer GmbH nu poate asocia aceste date cu persoane concrete. Nu se efectuează o unire a acestor date cu alte surse de date, ci datele vor fi şterse după o analiză statistică.

Acord de utilizare a informaţiilor de software

TeamViewer şi dumneavoastră sunteţi de acord să respectaţi toate legile de confidenţialitate aplicabile. TeamViewer priveşte cu foarte multă seriozitate protecţia datelor dumneavoastră personale şi respectă cu stricteţe reglementările legislaţiei germane privind protecţia datelor cu caracter personal. TeamViewer colectează, procesează şi utilizează informaţiile dumneavoastră în scopul desfăşurării relaţiei contractuale cu dumneavoastră, inclusiv, însă fără a se limita la stabilirea de conexiuni prin internet. Informaţiile dumneavoastră nu vor fi utilizate în niciun alt scop, inclusiv publicitar, fără consimţământul dumneavoastră prealabil. Informaţiile non-personale pot fi colectate automat pentru a vi se oferi servicii de cel mai înalt nivel, inclusiv oferirea de actualizări de software, asistenţă, conţinuturi, TPM şi alte servicii, precum şi pentru îmbunătăţirea acestora.

Utilizarea instrumentelor de analiză web

Acest sit web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează module „cookie”, fişiere text care sunt stocate în computerul dumneavoastră, în scopul analizării modului dumneavoastră de utilizare a sitului web. În ceea ce priveşte utilizarea instrumentelor analitice cu adrese IP complete, vă rugăm să reţineţi că acest sit web utilizează Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()”; prin urmare, adresele IP sunt utilizate numai sub formă abreviată, pentru a se preveni depistarea utilizatorilor specifici prin intermediul acestora. Google va utiliza aceste informaţii în numele operatorului acestui sit web pentru a analiza modul dumneavoastră de utilizare a sitului, a crea rapoarte în ceea ce priveşte activitatea de pe situl web, a crea rapoarte în ceea ce priveşte impresiile despre platforma Google Display Network şi pentru a oferi servicii suplimentare operatorului sitului web în ceea ce priveşte situl web şi utilizarea internetului.

Acest sit utilizează funcţia de remarketing cu Google Analytics pentru publicitate online, care afişează reclamele pe siturile web ale părţilor terţe şi ale Google. Modulele cookie sunt utilizate de acest sit web, precum și de furnizori terți, inclusiv Google, în acest scop. Modulele cookie originale sunt combinate cu modulele cookie de la terţi, în scopul adaptării şi optimizării reclamelor de pe situl web, în funcţie de vizitele anterioare.

Puteţi împiedica stocarea modulelor cookie, reglând setările browser-ului dumneavoastră; vă rugăm se reţineţi, totuşi, că acest lucru v-ar putea împiedica să utilizaţi toate funcţiile acestui sit web. De asemenea, renunţând, puteţi împiedica trimiterea către Google sau procesarea de către acesta a informaţiilor generate de modulul cookie care priveşte modul dumneavoastră de utilizare a sitului web. Pentru aceasta, trebuie să descărcaţi şi să instalaţi un program de completare de browser, disponibil la următoarea legătură: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Puteţi dezactiva Google Analytics pentru reclamele afişate şi deţine controlul asupra tipurilor de reclame afişate de Google Display Network, reglând setările dumneavoastră pentru reclame: http://www.google.com/settings/ads .

Module cookie

Siturile noastre utilizează aşa-numitele module cookie în câteva locuri. Ele ne permit să facem oferta noastră mai uşor utilizabilă, mai eficientă şi mai sigură. Modulele cookie sunt mici fişiere text care sunt puse pe computerul dumneavoastră şi salvate de browser-ul dumneavoastră. Majoritatea modulelor cookie utilizate de noi sunt aşa-numitele „cookie pentru sesiune” care vor fi şterse după prima dumneavoastră vizită. Modulele cookie nu dăunează deloc computerului dumneavoastră şi nu conţin viruşi.

Dreptul la informare

Aveţi dreptul să solicitaţi informaţii cu privire la datele stocate referitoare la persoana dumneavoastră, originea lor, destinatarii lor, precum şi scopul stocării. Puteţi obţine informaţiile necesare de la responsabilul nostru cu protecţia datelor, scriind la adresa privacy@teamviewer.com.

În plus, aveţi dreptul de a dispune corectarea, blocarea şi ştergerea datelor dumneavoastră personale potrivit reglementărilor în vigoare.

Securitate

TeamViewer GmbH a luat măsuri tehnice şi organizatorice sofisticate pentru a proteja datele ce îi sunt furnizate împotriva oricărei manipulări, pierderi, distrugeri sau accesări accidentale sau premeditate de către persoane neautorizate. Măsurile noastre de securitate sunt permanent îmbunătăţite conform progreselor tehnologice.

Abonament la buletinul informativ

Vă puteți dezabona în orice moment de la buletinul nostru informativ. În partea inferioară a fiecărui buletin informativ veţi găsi o legătură care vă va duce la situl nostru web. Cu ajutorul acestei legături veţi putea revoca abonamentul dumneavoastră la buletinul nostru informativ. Adresa dumneavoastră de poştă electronică va fi, astfel, eliminată în mod automat din lista pentru trimiteri de buletine informative. Alternativ, există posibilitatea de a edita abonamentul la buletinul informativ în scopul schimbării adresei de poştă electronică şi a limbii buletinului informativ, sau al selectării dintr-o varietate de categorii de buletine informative.

Informaţii suplimentare

Încrederea dumneavoastră este importantă pentru noi. Ca atare, vom răspunde tuturor întrebărilor referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Dacă aveți întrebări la care nu s-a oferit răspuns în această declaraţie de protecţie a datelor sau dacă doriţi informaţii mai amănunţite cu privire la un subiect anume, nu ezitaţi să-l contactaţi pe responsabilul nostru cu protecţia datelor scriind oricând la privacy@teamviewer.com.

Adresă

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760