Компания TeamViewer GmbH очень серьезно относится к защите ваших личных данных и строго соблюдает требования законов о защите данных в Германии. Собираются только необходимые нам технически личные данные. Ни при каких обстоятельствах эти данные не будут проданы или переданы третьим лицам по каким-либо причинам.

Следующая информация даст Вам общее представление о том, каким образом гарантируется защита данных и какие данные для каких целей собираются.

Сбор, обработка и передача личных данных

Вы можете посещать наш веб-сайт, не оставляя каких-либо личных данных. Личные данные собираются только в том случае, если Вы добровольно их предоставляете, например:

  • когда Вы открываете форму запроса технической поддержки на нашем веб-сайте;
  • когда Вы оформляете заказ на нашем веб-сайте;
  • когда Вы создаете учетную запись TeamViewer для использования списка «Компьютеры и контакты» и функции Web Connector;
  • когда Вы подписываетесь на нашу новостную рассылку.

Согласие и использование данных только для указанных целей

Если Вы вводите личные или связанные с деловой активностью данные (Е-mail, имена, адреса), то их раскрытие производится только на добровольной основе. Введя данные, Вы тем самым соглашаетесь на их сбор, обработку и использование для связи с Вами, обработки заказов, рассылки рекламной информации, а также для защиты наших законных деловых интересов, касающихся консультации и поддержки наших заказчиков и потенциальных клиентов. Сбор, обработка и использование данных для каких-либо иных целей не производится. Данное согласие может быть в любое время аннулировано.

Передача Ваших данных производится, только по Вашему личному запросу.

Анонимный сбор данных на нашем веб-сайте

Компания TeamViewer GmbH автоматически собирает и сохраняет на сервере данные, которые передает Ваш браузер. Например:

  • тип/версия браузера;
  • используемая операционная система;
  • предыдущий URL (предыдущий посещенный веб-сайт);
  • имя хоста подключающегося компьютера (IP-адрес);
  • время запроса сервера

Компания TeamViewer GmbH не может соотнести эти данные с конкретными лицами. Объединение этих данных с другими источниками не производится, после статистического анализа они будут удалены.

Согласие и использование информации в рамках программного обеспечения

Компания TeamViewer и Вы обязуетесь соблюдать положения действующего законодательства о защите данных. Компания TeamViewer очень серьезно относится к защите вашей личной информации и строго соблюдает требования законов о защите данных в Германии. TeamViewer собирает, обрабатывает и использует Ваши данные для реализации договорных отношений с Вами, в частности, для успешного установления связи через Интернет. Ваша информация не будет использоваться без вашего предварительного согласия в рекламных или любых других целях. Неличные данные могут собираться автоматически с целью улучшения Вашего обслуживания, а также с целью ознакомления с последними версиями программного обеспечения, актуальными изменениями по поддержке, контенту, ТСЗ и другим услугам.

Использование инструментов веб-аналитики

Данный сайт использует службу веб-аналитики Google Analytics, разработанную компанией Google Inc. ("Google"). Для анализа содержимого посещаемых сайтов инструмент Google Analytics использует "куки", т.е. текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере. Ввиду последних дебатов по использованию полных IP-адресов совместно с инструментами для аналитики, обратите внимание, что в рамках данного сайта служба Google Analytics работает с расширением "_anonymizeIp ()"; таким оразом IP-адреса используются в сокращенном виде, что предотвращает их отслеживание отдельными пользователями. Google использует эту информацию от имени оператора данного сайта для анализа вашей активности на сайте, создания отчетов об отзывах и посещаемости в приложении Google Display Network, а также для предоставления оператору сайта дополнительных услуг по работе с сайтом и использованию Интернета.

С помощью Google Analytics также производится ремаркетинг интернет-рекламы на сайте от сторонних провайдеров и от Google. В этих целях как данный сайт, так и сторонние провайдеры, включая Google, используют куки. Для адаптации и оптимизации рекламы, подбор которой основан на данных предыдущих визитов, куки пользователя объединяются с куки сторонних провайдеров.

В настройках браузера Вы можете отключить опцию сохранения куки на своем компьютере, но учтите, что это может помешать Вам в полной мере использовать функционал сайта. Вы также можете отказаться от функции Google передавать или обрабатывать информацию, собранную куки в соответствии с вашей активностью на сайте. Для этого необходимо загрузить и установить плагин для браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Вы можете отключить в Google Analytics отображение рекламы и контролировать ее тип в Google Display Network с помощью настроек рекламы: http://www.google.com/settings/ads .

Куки

Наши веб-сайты в различных местах используют куки. Они делают работу с сайтом более удобной, эффективной и безопасной. Куки - это маленькие текстовые файлы, которые принимаются Вашим компьютером и сохраняются браузером. Большая часть используемых нами куки - это так называемые "сеансовые куки", которые удаляются после посещения сайта. Куки не причиняют вреда компьютеру и не содержат вирусов.

Право на получение информации

Вы имеете право затребовать информацию о том, какие данные, касающиеся Вашей личности, у нас хранятся, откуда они получены и как обрабатываются, а также информацию о цели хранения. Наш сотрудник по вопросам защиты данных предоставит Вам необходимую информацию, если вы отправите запрос по адресу privacy@teamviewer.com.

Кроме этого у Вас есть право вносить изменения, блокировать и удалять свои личные данные в соответствии с законодательными нормами.

Безопасность

Компания TeamViewer GmbH принимает комплексные технические и организационные меры, направленные на защиту предоставленных нам данных от каких-либо случайных или предумышленных действий, потерь, повреждения или доступа посторонних лиц. Одновременно с развитием технологии постоянно совершенствуются и наши меры безопасности.

Подписка на рассылку

Вы можете в любой момент отменить подписку на нашу рассылку. В конце каждой рассылки Вы найдете ссылку, по которой Вы можете перейти на наш сайт. Перейдя по этой ссылке, Вы сможете отменить подписку на рассылку. Таким образом, ваш электронный адрес будет автоматически удален из списка получателей рассылки. У вас также есть возможность изменить настройки рассылок, то есть изменить адрес электронной почты или язык рассылок, а также выбрать различные категории рассылок.

Дополнительная информация

Для нас очень важно Ваше доверие. Поэтому мы ответим на все запросы, касающиеся обработки Ваших личных данных. Если у Вас возникли какие-либо вопросы, ответов на которые Вы не нашли в данной памятке о защите данных, или же Вам необходима более подробная информация по конкретной проблеме, в любое время обращайтесь к нашему сотруднику по вопросам защиты данных по адресу privacy@teamviewer.com at any time.

Адрес

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760