Уся команда TeamViewer GmbH дуже відповідально ставиться до захисту Ваших особистих даних і дотримується чинних законів Німеччини щодо захисту даних. Збираються лише необхідні нам технічні особисті дані. У жодному випадку ці дані не будуть продані або передані третім особам з будь-якої причини.

Наступна заява дасть Вам загальне уявлення про те, яким чином гарантується цей захист та які дані з якою метою збираються.

Збір, обробка і передача особистих даних

Ви можете відвідувати наш веб-сайт, не залишаючи ніяких особистих даних. Особисті дані збираються лише в тому випадку, якщо Ви надаєте їх добровільно, наприклад:

  • коли відкриваєте форму запиту технічної підтримки на нашому веб-сайті;
  • коли Ви оформлюєте замовлення на нашому веб-сайті;
  • коли Ви створюєте обліковий запис TeamViewer для використання списку «Комп’ютерів і контактів» та функції Web Connector;
  • коли Ви замовляєте наш інформаційний бюлетень.

Згода та використання даних лише з зазначеною метою

Якщо Ви вводите особисті дані, або дані, пов’язані з діловою активністю (адреси електронної пошти, імена, поштові адреси), то їх розкриття відбувається на добровільній основі. Вводячи дані, Ви тим самим погоджуєтесь на їх збір, обробку та використання для зв’язку з вами, обробки замовлень, розсилки рекламної інформації, а також для захисту інших законних ділових інтересів, що стосуються консультації та підтримки наших замовників та потенційних клієнтів. Збір, обробка та використання даних для будь-яких інших цілей не здійснюється. Ця згода може бути скасована в будь-який момент.

Передача Ваших даних відбувається, лише якщо Ви у явній формі підтвердите це.

Анонімний збір даних на нашому веб-сайті

Компанія TeamViewer GmbH автоматично збирає та зберігає на сервері дані статистики, які передає Ваш браузер. Це, наприклад:

  • тип/версія браузера;
  • операційна система, що використовується;
  • реферер URL (попередній відвіданий сайт);
  • ім’я хоста комп’ютера, що здійснює підключення (IP-адреса);
  • час запиту сервера.

Ці дані компанія TeamViewer GmbH не може співвіднести з конкретними особами. З’єднання цих даних з іншими джерелами не здійснюється, після статистичного аналізу вони будуть видалені.

Згода на використання даних, вказаних у програмному забезпеченні

Компанія TeamViewer та Ви погоджуєтеся дотримуватись усіх положень чинного законодавства щодо конфіденційності інформації. Компанія TeamViewer дуже серйозно ставиться до захисту Ваших особистих даних і суворо дотримується вимог законів про захист даних в Німеччині. Компанія TeamViewer збирає, обробляє та використовує Ваші дані виключно для виконання контрактних зобов’язань, включно з метою налаштування Інтернет-підключення, але не обмежуючись цим. У жодному випадку ці дані не будуть продані або передані третім особам з будь-якої причини. Неособисті дані можуть збиратися автоматично з метою покращення Вашого обслуговування, а також з метою ознайомлення Вас з останніми версіями програмного забезпечення, актуальними змінами щодо підтримки, контенту, ТЗЗ та інших послуг.

Використання аналітичних Інтернет-засобів

Цей веб-сайт використовує Google Analytics, аналітичний веб-сервіс, наданий компанією Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує кукі (текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері для аналізу використання Вами веб-сайту). У контексті дебатів щодо використання аналітичними засобами повних IP-адрес, просимо зауважити, що цей веб-сайт використовує Google Analytics із розширенням "_anonymizeIp()"; таким чином, позначення IP-адреси використовується лише в скороченій формі, що запобігає їх відстеження окремими користувачами. Компанія Google використовуватиме ці дані від імені оператора цього веб-сайту для аналізу використання сайту, створюватиме звіти щодо активності на веб-сайті та звіти про відгуки від програми Google Display Network і надаватиме операторові сайту додаткові послуги, пов’язані з веб-сайтом та використанням Інтернету.

За допомогою Google Analytics також проводиться ремаркетинг інтернет-реклами на сайті від сторонніх провайдерів і від Google. Із цією метою кукі використовуються як цим веб-сайтом, так і сторонніми постачальниками Інтернет-послуг, включно з компанією Google. Для адаптації та оптимізації реклами, підбір якої заснований на даних попередніх візитів, кукі користувача об'єднуються з кукі сторонніх провайдерів.

Вимкнути зберігання кукі можна, відрегулювавши налаштування вашого веб-браузера; однак просимо звернути увагу, що це може завадити вам застосовувати повний функціонал цього веб-сайту. Ви також можете відмовитися від передачі та обробки даних компанією Google стосовно Вашої активності на сайті. Для цього потрібно завантажити й встановити плагін веб-браузера, перейшовши за посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Ви можете вимкнути в Google Analytics відображення реклами та керувати типами рекламних повідомлень, які відображаються в Google Display Network, зробивши відповідні налаштування: http://www.google.de/settings/ads .

Кукі

Наш веб-сайт в різних місцях використовує кукі. Вони роблять роботу з сайтом більш зручною, ефективною та безпечною. Кукі — це маленькі текстові файли, які приймаються Вашим комп’ютером та зберігаються браузером. Більша частина кукі, що використовуються нами, — це так звані «сеансові кукі», які видаляються після відвідування сайту. Кукі не завдають шкоди комп’ютеру і не містять вірусів.

Право на отримання інформації

Ви маєте право подати запит щодо інформації про те, які дані стосовно вашої особи зберігаються в нас, звідки вони отримані, а також інформацію про мету зберігання. Наш співробітник з питань захисту даних надасть Вам необхідну інформацію, якщо ви надішлете запит на адресу privacy@teamviewer.com.

Крім того, у Вас є право вносити зміни, блокувати та видаляти свої особисті дані відповідно до законодавчих норм.

Безпека

Компанія TeamViewer GmbH вживає комплексні технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист наданих нам даних від будь-яких випадкових або навмисних дій, втрат, пошкоджень або доступу сторонніх осіб. Одночасно з розвитком технологій постійно удосконалюються і наші заходи безпеки.

Замовлення інформаційного бюлетеня

Ви можете в будь-який момент скасувати замовлення нашого інформаційного бюлетеня. В кінці кожного бюлетеня Ви знайдете посилання, за яким можна перейти на наш сайт, щоб скасувати отримання інформаційного бюлетеня. Тоді адреса Вашої електронної пошти буде видалена зі списку нашої інформаційної розсилки. У Вас також є можливість змінювати налаштування розсилок, тобто змінити адресу електронної пошти або мову інформаційного бюлетеня, а також обирати різні категорії інформаційних бюлетенів.

Додаткова інформація

Для нас дуже важлива Ваша довіра. Тому ми відповімо на всі запити, що стосуються обробки Ваших особистих даних. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, відповіді на які Ви не знайшли в цій заяві про захист даних, або вам потрібна більш докладна інформація про конкретну проблему, у будь-який час звертайтеся до нашого співробітника з питань захисту даних за адресою privacy@teamviewer.com.

Адреса

TeamViewer US LLC
5741 Rio Vista Drive
Largo, FL 33760